Прва меѓународна конференција за искуство на клиентите и вработените на 1 Јуни 2023 во Скопје, како дел од регионално ROADSHOW: FIRESTARTER23, од Скопје до Белград. Во организација на Македонската асоцијација за искуство на клиентите и вработените, МАCEX, www.macex.mk
Место каде ќе откриете практични стратегии, алатки, методи и иницијативи кои компаниите можат да ги користат за да ги развијат своите луѓе најдобро што можат, со цел да го забрзаат растот и иновациите насочени кон креирање на искуството на клиентите во економијата што брзо се развива.
Прикажувајќи ги регионалните и меѓународните успешни приказни на искуството на клиентите (CX) и искуството на вработените (EX), овој клучен собир ќе ја поврзе заедницата со признати CX & EX практичари и лидери од регионот и пошироко.
Целта е да се следат трендовите и врвните изведувачи, иновативните решенија и лидерите во полето на искуство со клиенти и вработени. Конференцијата ќе го истакне најдоброто што индустријата може да го понуди и ќе послужи како платформа за признавање на нивните достигнувања.
Поставена да им оддаде чест на професионалците и организациите кои ги трансформираат бизнисите на подобро, оваа иницијатива ќе ја поттикне и охрабри заедницата подобро да ја запознае и подобри својата „игра“ за да одговара на потребите и аспирациите на компетитивниот пазар, но и на внатрешните услови на работните места кои брзо се менуваат.
Со вмрежување на професионалци и извршни, маркетинг, продажни менаџери, како и менаџери за човечки ресурси ќе се создава синергија и креативност, потребна за холистички пристап кон развојот на компаниите и бизнисте, но пред се и развој на општеството и задоволување на потребите на граѓаните (корисниците и вработените).
FIRESTARTER претставува прво roadshow Скопје – Белград и веруваме ќе овозможи пренос на искуства и знаења во регионални рамки.
Македонската асоцијација за искуство на клиенти и вработени, МАЦЕКС, www.macex.mk, е основана од експерти за маркетинг, продажба, комерција, корпоративно управување и управување со луѓе, таа е непрофитна организација која делува на следниот начин:
Мисија
Нашата мисија е да ги поддржиме и да ги поттикнеме организациите да создаваат исклучителни искуства и за клиентите и за вработените, преку едукација, застапување и вмрежување.
Визија
Замислуваме свет каде секоја организација има приоритет на искуството на клиентите и вработените, што резултира со посреќни клиенти, поангажирани вработени и подобри деловни резултати.
Цели
Следејќи ги овие цели, нашето здружение ќе им помогне на организациите да создадат исклучителни искуства и за нивните клиенти и за вработените, што на крајот ќе доведе до поголем успех и влијание за сите.
Повеќе информации за Агендата и предавачите:https://macex.mk/firestarter-conference/
Пријавете го вашето учество на конференцијата преку следниот линк за пријава: https://macex.mk/registration-form/
Доколку преземете содржина (статија или оглас) од 24HR задолжително наведете „Извор: 24HR“ на крајот на статијата со hyperlink кој ќе води од преземената содржина. Преземањето на интервјуа не е дозволено. Повеќе за условите за користење е наведено тука.
