Александра Кржаловска, професионалка со повеќе од 10 години меѓународно искуство во supply chain, човечки ресурси и бизнис операции. Значаен дел од животот го поминав во Холандија, каде што се стекнав со диплома Магистер по менаџмент, маркетинг и економија. По завршувањето на двегодишната програма, ја продолжив својата професионална кариера работејќи на различни позиции во реномирани меѓународни компании како Calvin Klein, Belkin и Friesland Campina. Во еден момент почувствував дека е вистинското време да се вратам дома и да го продолжам професионалниот развој во Македонија
Кога првпат започнав да работам во supply chain, мислев дека мојата кариера е јасно дефинирана. Supply chain за мене значеше структура, системи и целосна поврзаност на процесите и сите заинтересирани страни: добавувачи, производители, транспорт и клиенти. Уживав во комплексноста и предизвикот да се усогласат најразлични делови , решавањето на бројни проблеми под притисок и задоволството кога ќе се види крајниот резултат како се совршено функционира.
Но, она што тогаш не го сфаќав е дека мојата вистинска пасија не беше само во управувањето со движењето на добрата и услугите. Таа беше во управувањето со односите, луѓето и комуникацијата. Во секоја преговарачка средба со добавувач, во секој состанок со тимот за решавање на проблем со испорака и во секоја стратешка дискусија, најважно не беше производот или процесот – туку луѓето зад нив. Гледајќи наназад, сега е јасно дека моето искуство во supply chain тивко ме подготвуваше за транзиција во човечки ресурси и регрутација.
Живеењето во странство ме научи и на резилиентност. Селењето во нова земја, адаптацијата на нова култура и докажувањето во непозната професионална средина ме извадија од мојата комфор зона. Научив повеќе да слушам, да бидам адаптивна и да наоѓам креативни начини за поврзување со луѓе од сите профили. Ова се не само професионални, туку и животни вештини кои денес го обликуваат мојот пристап кон HR и регрутацијата.
Денес, враќајќи се во Македонија и барајќи можности да го применам моето искуство, гледам уникатна шанса да ги обединам двата света. Македонија се наоѓа во период на трансформација – компаниите растат, пазарот на труд се развива, а организациите сè повеќе ја препознаваат вредноста на професионалните HR практики за привлекување и задржување на таленти. Се случува промена, и јас се гледам како дел од неа.
Она што најмногу ме поттикнува е можноста да ги донесам научените лекции од странство и да ги приспособам на македонскиот контекст. Од Холандија носам структуриран процес, правичност, ефикасност и почит кон различноста. Од supply chain носам аналитички начин на размислување, издржливост и способност да управувам со комплексност под притисок. А од моето сопствено патување носам емпатија, адаптабилност и длабока верба во значењето на луѓето во секоја организација.
1. Можете ли да ни раскажете нешто повеќе за вашето искуство во supply chain во Холандија и кои клучни вештини таму ги развивте?
Работата во supply chain ги изостри вештините кои денес се во сржта на HR. Ме научи како да предвидувам и антиципирам потреби – исто како во регрутација, каде што е клучно да се препознаат идните талент празнини. Ме научи како да балансирам спротивставени барања, управувајќи со очекувањата на различни засегнати страни, а притоа да ја задржам големата слика пред очи. Најмногу од сè, ми ја разви способноста брзо да градам доверба, да решавам конфликти и да постигнувам win-win исходи. Со други зборови, не управував само со стока – јас координирав луѓе, усогласував очекувања и градејќи партнерства.
Работејќи како Demand Planner и Business Analyst во Холандија, научив да управувам со комплексни процеси, да изготвувам точни прогнози и да обезбедувам ефикасна распределба на ресурси. Supply chain ме научи на аналитичко размислување, структурирање на процеси и постојано оптимизирање – вештини што се применливи и во управувањето со луѓе и во HR стратегиите.
2. Кои предизвици ги научивте да ги решавате преку вашата работа во supply chain и како сметате дека тие вештини ќе ви помогнат во HR и recruitment?
Најчест предизвик беше координација меѓу повеќе пазари и култури, како и навремено исполнување на барањата на различни тимови. Во recruitment тоа се претвора во вештина за балансирање на потребите на компанијата и кандидатите, додека во HR значи прецизно управување со времето и одлуки базирани на податоци.
3. Supply chain и HR на прв поглед изгледаат како различни области – кои се според вас точките каде тие најмногу се надополнуваат?
Двете области се базираат на процеси, стратегија и луѓе. Supply chain обезбедува вистински ресурс на вистинското место во вистинско време – истото важи и за HR, само што ресурсот се луѓето и нивните таленти.
4. Како вашето искуство со управување на процеси, логистика и оптимизација на ресурси во supply chain може да се преточи во ефективни HR стратегии и подобар recruitment процес?
Јас секогаш го гледам recruitment како „talent supply chain“. Секоја етапа – од идентификување на потреба, преку селекција, до онбординг – е процес кој може да се оптимизира за да биде побрз, поефикасен и потранспарентен.
5. Живеевте и работевте во Холандија – кои интернационални практики што таму ги запознавте сакате да ги пренесете на македонскиот пазар?
Во 2010 дојде моето време во Холандија – важна етапа и во професионалниот и во личниот раст. Холандската работна култура е директна, транспарентна и ефикасна. Луѓето ја ценат искрената комуникација, соработката и инклузивноста. Работејќи во тимови каде културните разлики не само што се почитуваа, туку и се сметаа за предност, станав свесна колку е значајна различноста и колку е важно да се создаде култура каде секој се чувствува прифатен.
Во Холандија најважната практика е транспарентноста и довербата во процесите – од избор на кандидати до комуникација со менаџмент. Исто така, би сакала да го пренесам концептот на донесување на одлуки базирани на ХР аналитики и користење на алатки како ATS за поефикасно регрутирање.
6. Дали сметате дека начинот на кој supply chain управува со луѓе, процеси и време е сличен со начинот на кој HR управува со таленти и кариерен развој?
Да, бидејќи и двата системи зависат од точна проценка, добро планирање и координација. Кај supply chain се менаџираат производи и пазари, кај HR луѓето и нивниот развој. Но суштината е иста – секогаш бараш оптимална рамнотежа.
7. Како вашето искуство во мултикултурна и интернационална средина во Холандија ве подготви за работа со кандидати и компании во Македонија?
Работејќи со тимови од Европа и Блискиот Исток научив да бидам отворена, толерантна и адаптивна. Ова искуство ќе ми овозможи во Македонија да градиме HR практики кои се поотворени кон различноста и повеќе усогласени со европските стандарди.
8. Што беше вашата главна мотивација да направите кариерна транзиција од supply chain кон HR и recruitment?
Сфатив дека најголем дел од мојата работа, дури и во supply chain, беше поврзан со луѓе – како да ги мотивираме, вклучиме и развиеме. HR ми дозволува директно да влијаам врз кариерата на луѓето и организациската култура, што е многу исполнувачки.
9. Колку вашата обука во СЕМОС ја гледате како важен чекор за отворање на кариерни патишта во HR и кои конкретни знаења од неа планирате да ги примените?
Обуката во СЕМОС ми даде систематизиран увид во најновите HR практики и recruitment техники, од психолошки аспекти на интервју до дигитални алатки за селекција. Планирам да ги применам овие знаења за да изградиме поагилни и транспарентни процеси во Македонија.
10. Каде се гледате себеси во следните неколку години – во која улога сакате најмногу да блеснете во HR и recruitment и како вашето минато искуство ќе биде вашата најголема предност?
Се гледам како HR Business Partner или Recruitment Manager кој не само што ќе обезбеди таленти за компанијата, туку и ќе креира култура на развој и иновации. Моето минато искуство во supply chain ќе биде мојата предност зашто ми дава структура, аналитика и интернационална перспектива.
11. Што би сакале да споделите со читателите на 24hr.mk за крај на ова интервју?
За мене, преминот од supply chain во HR не е промена на кариера – тоа е еволуција на кариера. Двете полиња бараат решавање проблеми, предвидување и способност за поврзување луѓе и процеси. Но HR додава уште еден слој кој длабоко резонира со мене: можноста директно да влијаам врз животите на луѓето, да ги поддржам нивните кариери и да им помогнам на организациите да растат преку своите луѓе.
Враќањето во Македонија во овој момент за мене е како затворање на едно поглавје и отворање на ново. Гордa сум на меѓународното искуство што го стекнав во Холандија, но уште повеќе сум возбуденa што ќе го донесам тука – каде што можам да придонесам, да растам и да помогнам во обликување на работни средини кои ја ценат и ефикасноста и хуманоста.
Зашто на крајот на денот, без разлика дали е supply chain или HR, вистинската работа секогаш се луѓето. А токму таму сакам да оставам најголем белег.
Доколку преземете содржина (статија или оглас) од 24HR задолжително наведете „Извор: 24HR“ на крајот на статијата со hyperlink кој ќе води од преземената содржина. Преземањето на интервјуа не е дозволено. Повеќе за условите за користење е наведено тука.
