Ги прашаа светските менаџерите за човечки ресурси како би реагирале. Нивните одговори ќе ви помогнат да донесете слични одлуки.
Одземете го Холивуд, гламурот и наградите и кажете дека имате двајца вработени – ќе ги наречеме Вил и Крис. Крис прави невкусна шега за сопругата на Вил, а Вил му удира шамар на Крис. Што правиш?
Ги прашав менаџерите за човечки ресурси во групата на Evil HR Lady што би направиле. Дозволете нивните одговори да ви помогнат да ве водат низ слични лепливи ситуации во вашиот бизнис доколку се појави вакво нешто.
Преземете итна акција.
Ако Вил не запреше на една шлаканица или Крис возвратеше, вие апсолутно ќе требаше да обезбедите безбедност или да се вклучи полицијата за да го раздели парот. Суспендирањето на двете страни додека истражувате би било добра итна акциja
Дали треба да му дозволите на Вил да остане на настанот или треба да биде изведен надвор? Додека конфликтот меѓу Вил и Крис не ескалира, треба веднаш да се разделите. Ќе треба, барем, да биде отстранет од собата.
Но, трајно дејство, како раскинување или формално пишување? Менаџерите за човечки ресурси ве потсетуваат да истражите.
Истражете пред да преземете сериозна акција.
Можеби ќе прашате, што има да се истражува? Камерата го сними во живо. Сите го видовме!
Понекогаш менаџерите и човечките ресурси паѓаат во оваа замка – последниот чин е сè што гледаме, и донесуваме пресуда врз основа на тоа и само на тоа. Но, секогаш има повеќе во приказната.
Некои прашања на кои би сакале да ги најдете одговорите:
Дали Вил и Крис имаат историја на конфликти?
Шегата на Крис беше дел од презентација. Дали ја кажа таа шега на проба? Дали продуцентите беа во ред со тоа? Или тој отиде надвор од сценариото?
Дали имало претходно насилство меѓу двете партии?
Дали Крис знаеше за здравствената состојба на Џејда или се шегуваше со нејзината фризура?
Дури и ако сметате дека, без оглед на историјата, треба да го отпуштите Вил поради насилство (а тоа е легитимно и мнозинството членови на Evil HR Lady го поддржаа прекинувањето на Вил), како ќе постапите со Крис ќе зависи од резултатите од ова раскинување.
На пример, ако раководството ја исчисти неговата шега, ќе треба да ги дисциплинирате исто како и него. Или сите го овластиле или никој.
Дали ова беше работен настан?
Ова прави разлика, а мислењата се различни за тоа дали ова би се сметало за работна обврска. Едно лице напиша: „Јас би го сметал шоуто за награда за работен настан бидејќи Вил е присутен за филм за кој бил платен“.
Таа дава одлична поента – одењето на награди е дел од тоа да се биде филмска ѕвезда. Можеби е во договорот на Вил. Крис беше очигледно на работа – кажуваше шеги, за што го плаќаат. Но, не сите се чувствуваа така. Друго лице за човечки ресурси сугерираше дека ова не е работен настан, туку слично на професионална конференција. Разликата? Искусен менаџер за човечки ресурси и еден од модераторите на групата напишаа: „Морав да го отпуштам Вил бидејќи тој [му удри шлаканица] на работен настан.
Ако имате двајца вработени кои се вклучени во конфликт еден со друг, местото каде што се случува прави разлика.
Имајте ги предвид правилата.
Дали вашите вработени се синдикални? Ова може да направи разлика во тоа како реагирате. Ќе треба да го следите вашиот синдикален договор и да го раскинете или дисциплинирате според договорот. Како што напиша едно лице за човечки ресурси, ова може да биде тешко. Таа рече: „Потребно е премногу долго да се отпушти некој во мојата организација, така што работите ќе бидат само непријатни во следните две до четири години“.
Таа не е сама. Унија или не, дали вашите процеси се толку збунети што не можете брзо да дејствувате? Дали има премногу слоеви на привлечност? Ако е така, имајте на ум дека иако можеби го правите ова за да бидете „убави“ со еден вработен, тоа може да биде предизвик за другите.
Целокупната пресуда
Оган Вил и советник Крис: Ова е она што повеќето луѓе се согласија. Насилството никогаш не е прифатливо на работното место, дури и ако Крис го испровоцирал Вил. Но, Крис не се ослободува. Неговата шега беше сурова и непримерна. Да, негова работа беше да се исмева со ѕвездите, но исмевањето на нечиј инвалидитет не е смешно.
Се надеваме дека нема да мора да се справувате со ваков тип на однесување на вашето работно место, но има добри шанси да се појават такви конфликти. Биди подготвен.
Доколку преземете содржина (статија или оглас) од 24HR задолжително наведете „Извор: 24HR“ на крајот на статијата со hyperlink кој ќе води од преземената содржина. Преземањето на интервјуа не е дозволено. Повеќе за условите за користење е наведено тука.
