Постојат компании кои траат. И постојат оние кои траат, а притоа постојано растат, освојуваат нови пазари и ја градат довербата на генерации. „Алкалоид“ е повеќе од фармацевтска компанија. „Алкалоид“ е систем кој со децении ја гради својата репутација преку квалитет, извозна ориентација, развој на сопствени брендови и силна производствена и истражувачка база.
Во момент кога индустријата се соочува со глобални предизвици од регулаторни промени и нестабилни пазари до борба за таленти улогата на човечките ресурси станува сè повеќе стратешка, наместо само оперативна функција. На позицијата директор за човечки ресурси на Алкалоид групацијата неодамна дојде Петар Петровиќ, професионалец со богато искуство во меѓународни компании.
Со искуство во трансформации, индустриски системи и комплексни организации, Петровиќ во „Алкалоид“ носи регионална и глобална перспектива за управување со луѓе, култура и лидерство. Во ваков систем, каде стабилноста, квалитетот и долгорочната стратегија се темел на работењето, човечките ресурси не се придружна функција, туку носител на одржлив раст. Да се управува со луѓе во компанија од ваков формат значи истовремено да се разберат производството, регулативата, извозните амбиции, корпоративното управување и локалната култура. Улогата на CHRO во ваков контекст ги надминува класичните HR рамки, бидејќи подразбира визија, интеграција на различни системи и способност човечкиот потенцијал да се претвори во стратешка предност.
Во интервјуто што следува, истражуваме како изгледа HR стратегијата во компанија која ги спојува традицијата и иновацијата, што значи да се гради employer brand во фармацевтската индустрија и како да се задржи талентот во време кога мобилноста е поголема од кога било.
„Алкалоид“ е компанија со силно наследство, долга традиција и јасно позиционирани вредности. Преминот од мултинационални индустриски системи во една од најзначајните фармацевтски компании во регионот носи и професионален и личен предизвик. Што Ве мотивираше да ја преземете улогата CHRO во „Алкалоид“ групацијата и како ги доживеавте првите месеци во компанијата?
„Алкалоид“ е компанија со извонредно наследство, кое не само што опстанало туку и континуирано расте, еволуира и ја стекнува довербата на генерациите. Како човек со долгогодишно искуство во мултинационални и индустриски системи, можноста да станам дел од организација со толку силен идентитет, длабоки вредности и јасна долгорочна визија беше и професионално привлечна и лично значајна.
Најмногу ме мотивираше комбинацијата од стабилност и амбиција. „Алкалоид“ има уникатен баланс: традиција на квалитет и одговорност, а во исто време и фокус кон иднината, особено во меѓународната експанзија и инвестициите во луѓе и во технологија. За мене оваа компанија е местото каде што HR може вистински да влијае врз бизнисот, не само како сектор за поддршка, туку и како стратешки партнер.
Првите месеци го потврдија тој впечаток. Се сретнав со исклучителен професионализам, силно чувство на припадност и култура која навистина се грижи за своите луѓе. Истовремено гледам отвореност за нови идеи и подготвеност за развој. Токму таа комбинација на традиција и трансформација ја прави оваа работа вистински инспиративна.
Во современото работење HR сè помалку значи администрација, а сè повеќе стратегија. Во компании кои работат на повеќе пазари и во строго регулирана индустрија, улогата на човечките ресурси директно влијае на резултатите. Каде денес ја гледате позицијата на HR во „Алкалоид“, и на кој начин оваа функција може да биде клучен двигател на конкурентноста?
Во денешното опкружување дејноста на HR повеќе не е поврзана само со процеси, туку и со овозможување бизнис-резултати. Во една компанија како „Алкалоид“, која работи на повеќе пазари и во високо регулирана индустрија, HR директно влијае врз конкурентноста преку талентот, развојот на способности, лидерството и организациската агилност. Тоа е предизвик кој нашиот тим го носи како одговорност во секојдневното работење.
Јас го гледам HR-секторот во „Алкалоид“ како стратешки интегратор – поврзување на бизнис-потребите со стратегиите за луѓето, обезбедување на вистинската експертиза на вистинското место и градење системи што го поддржуваат растот. Без разлика дали станува збор за планирање на работната сила, развој на лидери или организациска култура, HR мора да ги предвидува идните потреби и да ѝ помогне на организацијата да остане чекор пред промените во индустријата.
Нашата цел е HR да биде двигател на перформансите, иновациите и на долгорочната одржливост.
Фармацевтската индустрија бара висока експертиза, дисциплина и прецизност. Во исто време, пазарот на труд станува сè подинамичен, а талентите сè помобилни. Како „Алкалоид“ може да остане работодавач од избор за врвни стручни лица и да ги задржи клучните луѓе на долг рок?
Фармацевтските компании зависат од експертиза, прецизност и од континуирано учење. Во исто време, пазарот на трудот е подинамичен од кога било, а талентираните професионалци имаат многу можности.
За да остане работодавец од избор, „Алкалоид“ треба да продолжи да ги надградува своите клучни предности – угледот, стабилноста и мисијата со јасна цел, но и постојано да го унапредува искуството што им го нуди на своите вработени. Тоа значи:
- обезбедување значајни кариерни патеки и можности за развој;
- инвестирање во современи програми за учење и за техничко надоградување;
- зајакнување на лидерските способности на сите нивоа;
- обезбедување конкурентни и транспарентни системи за наградување;
- создавање на култура во која луѓето ќе се чувствуваат почитувани, слушнати и поддржани.
Задржувањето не е прашање на една иницијатива, туку на создавање средина во која луѓето можат да растат, да придонесуваат и да гледаат иднина за себе. „Алкалоид“ ги има сите основи за тоа, а нашата задача е да ги подигнеме на повисоко ниво.
Компаниите со долга традиција често се соочуваат со предизвик како да ја зачуваат стабилноста, а истовремено да поттикнат иновации и промени. Како во пракса се гради организациска култура која го почитува наследството, но истовремено охрабрува нови идеи и лидерство од новата генерација?
Компаниите со долга традиција често се соочуваат со предизвикот да ја негуваат својата традиција, а истовремено да се приспособат на промените. Во „Алкалоид“ традицијата не е ограничување – таа е извор на сила. Таа ни дава кредибилитет, стабилност и јасен идентитет.
Клучот е да се изгради култура која го почитува она што ја направило компанијата успешна, а во исто време да поттикнува љубопитност, експериментирање и нови идеи. Во пракса тоа значи:
- давање поддршка за помладите генерации лидери;
- поттикнување меѓусекторска соработка;
- препознавање и наградување на иновацијата;
- создавање безбеден простор за дијалог и конструктивен предизвик;
- модернизирање на процесите без да се изгуби суштината на нашиот идентитет.
Културата се развива кога луѓето чувствуваат дека им е укажана доверба и кога лидерите ги демонстрираат однесувањата што сакаме да доминираат. Нашата цел е да создадеме култура во која традицијата и иновацијата природно коегзистираат.
Вашето искуство во големи меѓународни компании подразбира работа во комплексни, интернационални структури со развиени HR процеси. Кои практики или принципи од тие системи ги гледате како применливи во „Алкалоид“, а што мора да остане автентично локално?
Моето искуство во големи меѓународни организации ме научи на вредноста на структурираните процеси, одлуките водени од податоци и скалабилните системи за управување со таленти. Практиките како што се рамките за компетенции, програмите за развој на лидери, планирањето наследување и управувањето со перформансите можат да донесат значителна вредност за „Алкалоид“.
Сепак, не треба да се копира сè. Автентичноста на „Алкалоид“ – неговите локални корени, силното чувство на заедништво и уникатниот идентитет – е негова конкурентска предност. Секоја глобална практика мора да се приспособи на нашата култура, а не обратно.
Целта не е увоз на системи, туку комбинирање на најдоброто од двата света: дисциплината и транспарентноста на мултинационалниот HR со топлината, агилноста и културната длабочина на еден локален лидер.
Периодот на глобални кризи, нарушувања во синџирите на снабдување и економска неизвесност дополнително ја нагласи улогата на лидерите како стабилизатори на системот. Кои особини денес мора да ги има лидер во производствена и фармацевтска компанија за да изгради доверба и да одржи тимска стабилност?
Изминатите години покажаа дека лидерите мора да бидат повеќе од експерти – тие мора да бидат стабилизатори, комуникатори и пример за другите. Во производствената и во фармацевтската средина суштинските лидерски квалитети вклучуваат издржливост под притисок, јасна и транспарентна комуникација, способност за донесување одлуки со нецелосни информации, емпатија и со непоколеблива посветеност на квалитетот, безбедноста и усогласеноста.
Исто така, лидерите мора да демонстрираат отвореност спрема иновациите и континуирано подобрување бидејќи темпото на промени во нашата индустрија бара приспособливост.
Подеднакво важно е да се применуваат вредностите на компанијата во секојдневното работење. Во индустрија во која одговорноста и интегритетот се фундаментални вредностите не смеат да останат апстрактни – тие мора да ги водат секојдневните одлуки, однесувања и интеракции.
Тоа значи транспарентност дури и кога пораката е тешка, давање приоритет на безбедноста на пациентите пред практичноста, поттикнување соработка меѓу секторите и почитување на колегите без оглед на хиерархијата.
Кога лидерите доследно ги практикуваат овие однесувања, вредностите стануваат дел од ритамот на компанијата. Тие влијаат врз тоа на кој начин тимовите решаваат проблеми, како се гради довербата и како го одржуваме угледот што го има стекнато „Алкалоид“ низ децениите.
Се трудиме да градиме доверба преку доследност. Тимовите очекуваат од лидерите не само насока, туку и сигурност и емоционална стабилност. Во една комплексна индустрија лидерството е факторот што обезбедува усогласеност на системите и мотивација кај луѓето.
На крајот, лидерството засновано на вредности не е само пожелно, туку е суштинско за одржување извонредност, кредибилитет и долгорочна стабилност во една комплексна и строго регулирана средина.
Сè повеќе компании се потпираат на податоци при донесување одлуки, вклучително и во управувањето со луѓе. Колку се важни HR аналитиката и дигиталните алатки во модерното управување со човечки ресурси и каде го гледате најголемиот потенцијал за унапредување?
Податоците стануваат неопходни во модерниот HR. Тие ни овозможуваат да преминеме од интуиција кон увид, од реактивно кон проактивно одлучување. HR-аналитиката може да помогне во разбирањето на трендовите на работната сила, предвидувањето на ризиците во управувањето со талентите, оптимизирањето на регрутацијата и во мерењето на ефектот од развојните иницијативи.
Дигиталните алатки, исто така, го подобруваат искуството на вработените – ги поедноставуваат процесите, ја зголемуваат транспарентноста и овозможуваат учење и соработка.
За „Алкалоид“ најголемиот потенцијал лежи во:
- планирањето на работната сила и мапирањето на способностите;
- предиктивната аналитика за задржување и наследување;
- дигиталните платформи за учење;
- оптимизираните HR-процеси што ослободуваат време за стратешка работа.
Целта не е технологија поради себе, туку технологија која ја зголемува автономијата на луѓето и која води до подобри одлуки.
Улогата на CHRO не е само во управување со сегашноста, туку и во обликување на иднината на организацијата. Кога ќе погледнете три до пет години напред, како би сакале да изгледа HR системот на „Алкалоид“ и по што да биде препознатлив во регионот?
Гледајќи напред, би сакал HR-системот на „Алкалоид“ да биде препознатлив по три клучни аспекти:
- силен лидерски кадар што обезбедува континуитет, иновација и долгорочна стабилност;
- модерен HR-екосистем базиран на податоци, кој поддржува стратешко одлучување и кој го подобрува искуството на вработените;
- култура на раст и припадност во која луѓето се горди што работат тука и во која гледаат јасни можности за развој.
Мојата визија е HR функција која е интегрирана, насочена кон иднината и длабоко поврзана со бизнисот и која ќе му помогне на „Алкалоид“ да остане регионален лидер не само со производите, туку и со практиките за луѓето.
Ако за пет години „Алкалоид“ биде препознатлив како компанија во која талентот напредува, а лидерството се развива однатре, ќе знаеме дека сме успеале.
Луѓето пред сè!
